Oferecemos geração de relatórios de monitoramento completos, proporcionando uma visão clara e em tempo real do desempenho dos equipamentos, facilitando a tomada de decisões e garantindo maior eficiência e controle operacional
Oferecemos soluções de outsourcing de impressão em todo o Brasil, com mais de 170 mil dispositivos em operação e 19 filiais estrategicamente localizadas nas principais capitais, como Florianópolis, Curitiba, Porto Alegre, São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Salvador. Disponibilizamos equipamentos atualizados com o que há de mais inovador e eficiente no mercado, atendendo a diferentes fluxos de trabalho e garantindo alta performance para os nossos clientes.
Listada entre as empresas que mais cresce no Brasil, com 19 unidades em 6 estados, somando mais de 170 mil equipamentos em todo o país e mais de 5 mil clientes satisfeitos.
Proporcionamos economia de recursos e produtividade, com especialistas para realizar a instalação e manutenção dos equipamentos.
A qualidade dos nossos equipamentos e impressões são reconhecidos pelos nossos mais de 4 mil clientes satisfeitos.
Aceleramos serviços de impressão avançada, como impressão digital de alta qualidade, personalização em massa, impressão 3D e integração de dados variáveis, otimizando sua eficiência e reduzindo significativamente o tempo de produção.
Os chamados em nosso sistema são encaminhados automaticamente ao consultor técnico mais próximo de seu endereço. Abertura e conclusão dos chamados são visualizados online via aplicativo.
Para evitar imprevistos, nossa equipe realiza manutenção preventiva periódica em 100% dos equipamentos. Além disso, ainda oferecemos equipamentos de Backup para utilizar em situações de urgência, e caso necessário, deixamos equipamentos reserva na sua empresa.
Para desafios que surgirem após as 18 horas, nós contamos com técnicos de plantão sempre disponíveis que lhe ajudarão a suprir as necessidades de atendimento e possíveis dúvidas.
Nós realizamos a troca de peças que excederam sua vida útil sem nenhum custo para sua empresa, assim como o transporte de suprimentos adicionais caso seja necessário.
Você pode escolher se prefere receber um técnico na sua empresa ou se desejar receber instruções para pequenos reparos via telefone. Nossa equipe está preparada e disponível também para o atendimento remoto.
Implementamos um sistema de definição de custos por impressão, permitindo um controle financeiro preciso e transparente. Essa abordagem facilita a análise de despesas, ajudando sua empresa a otimizar recursos e a tomar decisões mais informadas.
Total controle e gestão das suas impressões e cópias. Com o Tracker, é possível identificar quem imprimiu determinado arquivo, quando foi impresso, em qual equipamento, a quantidade de documentos impressos e até o seu conteúdo. Tudo isso atrelado a relatórios semanais, além do nosso recurso follow you print para retenção e liberação da impressão via crachá, senha e/ou pin.
Você pode acessar o Portal do Cliente, destacado no menu do site, e ir para o seu canal direto de atendimento, inserindo o usuário e senha. No Portal do Cliente você pode fazer aberturas de requisições, atendimento técnico e também a gestão do seu contrato de forma online e de onde estiver.
É muito simples e rápido! Basta acessar o Portal do Cliente no menu do nosso site ou clicando em: https://selbetti.com.br/canal_cliente para realizar a abertura do seu chamado.
Você pode solicitar os seus dados de acesso ou redefinir a sua senha à Central de Relacionamento ao Cliente – CRC, através dos nossos canais de atendimento, via chat no site, e-mail ***@***.com.br ou por telefone (99) 9999-9999.