Nossa solução é um software abrangente que centraliza todos os canais de atendimento em um único lugar. Tenha mais eficiência operacional, reduza custos e monitore os dados de desempenho do seu Contact Center.
Realize ligações de qualquer lugar, com roteamento inteligente, torpedos de voz e assistentes de voz.
Centralize o atendimento via WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram e Widget, automatizando com assistentes de chat.
Acelere discagens, reduza inadimplência com resolução automática de dívidas, e detecte números ativos.
Facilite a comunicação via e-mail com histórico compartilhado e organização eficiente. Acompanhe o atendimento, tempos de resposta e rastreabilidade das interações da equipe.
Conduza reuniões estratégicas e tele atendimento de forma eficiente. Registre suas chamadas de vídeo para um histórico detalhado do atendimento.
Acesse dashboards em tempo real e tenha relatórios dos atendimentos realizados em todos os canais.
Conecte sua operação com diversas plataformas, como CRM’s, ERP’s, através de API’s.
Inovação e Tecnologia para You (você).
Integradora de Outsourcing em Soluções para todos os negócios.
Nosso parceiro existe há mais de 46 anos, atualmente em 19 unidades com atendimento em todo o Brasil, o Grupo Selbetti é pioneiro em soluções tecnológicas e inovação. Juntos oferecemos a melhor experiência para empresas e clientes.
Temos uma variadade de produtos que contemplam hardware, outsourcing de impressão, softwares de gestão e Contact Center as a Service. Solucionamos todas as necessidades empresariais.
Com mais de 1.500 colaboradores estamos prontos para enfrentar os desafios da sua operação e proporcionar o suporte necessário.
Nossa plataforma oferece personalização total para empresas, com gestão eficiente de clientes usando automação inteligente e atendimento com bots para melhorar a experiência do usuário, visando otimizar operações e impulsionar crescimento e inovação.
Asseguramos que a plataforma seja explorada ao máximo de seu potencial, resultando em eficiência operacional e satisfação do cliente. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência completa, desde a implementação inicial até a otimização contínua.
Garantimos alta performance e assertividade, oferecendo um serviço completo e de alta qualidade. Proporcionamos a capacidade de monitorar a produtividade com relatórios intuitivos e em tempo real, permitindo resultados consistentes e satisfatórios.
